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Die Shopware "Sorglos-Pakete" von webfellows

Updates, Testen, neue Funktionen und SEO - Kein Problem mit unseren kostengünstigen Shopware "Sorglos-Paketen". Wir haben alle Shopware Updates im Blick und Sie haben eine Sorge weniger. Wir sorgen für ein perfekt funktionierendes System und bieten Ihnen noch Stundenkontingente für die Weiterentwicklung und SEO Ihres Shops. Unsere drei umfassenden Pakete passen zu jeder Shopgröße und sind monatlich kündbar.

Ticketsystem und Projekt Management

Unser modernes und einfach zu bedienendes Ticketsystem erlaubt es Ihnen auf einfachem Wege Anfragen zu senden. Wir richten Ihnen ein spezielles Mail-Postfach ein (z.B. ihre-firma@webfellows.eu). Jede E-Mail, die Sie an diese Adresse senden, läuft in unseren Ticketsystem auf und kann so von uns schnellstmöglich bearbeitet werden bzw. in unser Projekt Management überführt werden. Sie müssen sich nirgends anmelden oder lästige Formulare ausfüllen!

In unserem Projekt Management werden alle von uns erbrachten Leistungen mit Datum und Zeitaufwand dokumentiert. Sie erhalten monatlich eine transparente Aufstellung und können so genau verfolgen, was zu welchem Zeitpunkt von uns für Sie an Ihrem Shop gemacht wurde. Zudem können Sie auch selbst Aufgaben, Meilensteine und Termine definieren. Termine und Deadlines müssen mit uns abgesprochen sein.

Einrichtung eines Testsystems

Die Einrichtung eines Test- bzw. Entwicklungssystem hat gleich mehrere Vorteile: Zum einen bietet es die Möglichkeit dort Updates einzuspielen und zu testen, bevor sie ins Live-System übertragen werden. So werden unnötige Offline-Zeiten verhindert. Zum anderen können Sie im Testsystem auch neue Plugins oder Neugestaltung von Einkaufswelten ausprobieren und testen. Das Testsystem wird in einem Unterverzeichnis (ihr-shop.de/dev/) installiert und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Auch wird verhindert, dass Suchmaschinen die Seiten des Testsystems erfassen und so Duplicate Content entsteht.

Shopware Updates und Sicherheits-Updates

Ab der Version 5 bietet Shopware eine einfache Möglichkeit Updates durchzuführen. Dadurch sind viele Anwender oft versucht, bei einem neuen Update direkt das Update zu starten - was unter bestimmten Umständen problematisch werden kann. Folgende Punkte müssen generell vor einem Update sichergestellt und überprüft werden, damit das Update erfolgreich verläuft:

- Sind alle installierten Plugins (unabhängig davon, ob diese aktiv oder inaktiv sind) mit der neuesten Version von Shopware kompatibel?
- Ist mein verwendetes Template kompatibel?
- Sind alle individuellen Anpassungen am Template und an Plugins updatesicher programmiert worden?
- Sind die Servervoraussetzungen für ein Update gegeben?

Als Shopbetreiber haben Sie häufig nicht die Zeit, sich bei einem Update um diese Punkte zu kümmern. Mit unseren Shopware "Sorglos-Paketen" können wir für Sie die Updates professionell durchführen, uns um die Vor- und Nacharbeit kümmern und sicherstellen, dass Ihr Shop einwandfrei funktioniert und erreichbar ist.

Unsere Updates beinhalten:
- Einspielen der Updates (Testsystem)
- Testen
- Fehlerbehebung
- Backup-Erstellung (Datenbank und Filesystem) vom Livesystem
- Einspielen der Updates ins Livesystem
- Testen

Mit unserem Service kümmern wir uns in regelmäßigen Intervallen (einmal im Monat) um die Aktualisierung Ihres Shopware Shops. Hierbei aktualisieren wir neben Shopware selbst auch die installierten und aktivierten Plugins.

Sicherheits-Updates werden umgehend von uns eingespielt

Hinweise zu den Updates: Bitte beachten Sie, dass ein direktes Update älterer Versionen (z.B. Shopware 4) auf die tagesaktuelle Version nicht möglich ist, da dieser Vorgang meist sehr zeitaufwändig ist. Gerne steht Ihnen unser Support hierbei zur Seite und erstellt auf Wunsch ein unverbindliches Angebot.

Stundenkontingent Entwicklung & Troubleshooting

Über diese Stundenkontingente für die Weiterentwicklung Ihres Shopware Shops können Sie frei verfügen. Ob Sie eine neue Einkaufswelt wünschen, Ideen für neue Funktionen haben oder ein Plugin benötigen. Fast alles ist möglich.

Die Reaktionszeiten für Troubleshooting beziehen sich auf unsere Arbeitszeiten nach deutscher Zeit (Mo.-Fr. 09:00-18:00 Uhr).

Funktionstest

Je nach gebuchtem Paket, führen wir 1x, 2x oder 3x im Monat einen Funktionstest in Ihren Shop durch. Bitte beachten Sie, dass diese Funktionsprüfungen händisch von einem unserer Mitarbeiter durchgeführt werden. Daher können nicht alle Seiten geprüft werden, sondern erfolgt stichprobenartig.

  • Aufruf der Startseite, Kategorieseiten, Detailseiten und Shopseiten
  • Funktionsprüfung des Warenkorbs
  • Funktionsprüfung des Checkout-Prozesses
  • Funktionsprüfung der Payment-Funktionen
  • Testbestellung

SEO-Analyse und SEO-Stundenkontingent

Die ca. 45 Seiten starke SEO-Analyse gibt Aufschluss und Empfehlunden zu dem Optimierungs-Potenzial der Onpage-Optimierung Ihres Shops. Außerdem erhalten Sie Anhaltspunkte zu Backlinks, Keywords und Content.

Mit dem Stundenkontingent werden die in der Analyse aufgeführten Punkte umgesetzt, um eine bessere Platzierung Ihres Shops in den Suchmaschinen zu erreichen.

KOSTENLOSE SEO-ANALYSE

Nach dem Senden des Formulars werden wir in der Regel nach zwei bis drei Werktagen Ihnen Ihre SEO-Analyse zukommen lassen.

PROJEKT-ANFRAGE

Nach dem Senden des Formulars werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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